10 astuces pour écrire le « Web Vivant », par Mark Bernstein

J'ai souvent eu du mal à expliquer à mes éléves l'impérieuse nécéssité d'écrire simple et vrai, lorsqu'il s'agit d'écrire pour le web.

Formatés par les rédactions depuis la primaire, parfois nourris de romans bavard et ampoulés, il ne parviennent pas à retranscrire avec émotion et honnêteté ce qu'ils ont vu, entendu, ou pensé...

Cet article de Mark Bernstein, paru le 16 août 2002 sur le site "A List Apart", est riche d'enseignement, de ce point de vue...
Mark Bernstein, spécialiste de l'écriture web et de "l'hypertextualité", nous livre dix astuces pour améliorer notre style, augmenter l'intérêt de nos publications et générer un peu "d'agitation" autour de nos sites web.

N'ayant pas trouvé de traduction française (et sachant certains de mes lecteurs peu anglophones), je diffuserai sur ce blog, au fur et à mesure, la traduction intégrale de la totalité de l'article. Il s'agit, en réalité, d'une "adaptation" plus que d'une "traduction"... mais je compte sur mes lecteurs bilingues pour me corriger, au besoin...

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10 astuces pour écrire le « Web Vivant » par Mark Bernstein
(première partie)
(Texte original et intégral disponible à l'adresse http://www.alistapart.com/articles/writeliving
Traduit avec la permission de A List Apart Magazine et de l'auteur)


Certaines parties du web sont des créations achevées et statiques – aussi policées et stables que les livres ou les affiches.
Mais de nombreuses parties sont en constant changement :

• les sites d’actualités apportent les développements de dernière minute, passant de actus de dernière minute et des résultats sportifs aux synthèses économiques sur telles industries, marchés et domaines techniques,
• les blogs, journaux et autres sites personnels proposent une vision des goûts et opinions de leurs créateurs,
• les blogs d’entreprise, les wikis, les bases de données, les sites de communautés et les carnets de bord des groupes de travail fournissent des informations et du savoir partagés entre collègues et l’ensemble des personnes impliquées dans la vie de l’entreprise.

Parmi ces sites, certains changent chaque semaine. Beaucoup changent tout les jours. Quelques-uns changent à chaque minute. Dan Chan, du site web Daypop, appelle ça le Web Vivant, la part du web qui change en permanence. Chaque modification requiert une nouvelle rédaction, de nouveaux mots qui deviennent l’essence du site. Les sites vivants ne valent que pour leur mise à jour. Si les mots sont fades, personne ne les lira, et personne ne reviendra. Si les propos sont erronés, les lecteurs se sentiront trompés, seront déçus et furieux. S’il n’y a rien de nouveau, ils hocheront la tête de désapprobation, et déploreront votre manque de constance.

Ecrire pour le web est un énorme défi. Voici dix astuces qui pourront vous aider.

1. Ecrivez pour une bonne raison

Ecrivez pour une bonne raison, et sachez pourquoi vous écrivez. Que vos mises à jour quotidiennes concernent votre vie professionnelle, vos hobbies ou vos sentiments les plus intimes, écrivez de manière passionnée au sujet des choses qui vous tiennent à cœur.
Pour un artiste, le plus petit son gracieux et le plus petit bourgeon peuvent revêtir une grande importance. Montrez-nous les détails, expliquez-nous pourquoi ils ont de l’importance. Les gens sont fascinés par les détails, et fascinés par la passion. Expliquez-nous pourquoi c’est important à vos yeux, et aucun détail n’est insignifiant, aucun détail technique n’est trop abscons.
Les mauvais sites personnels nous ennuient en nous racontant les événements triviaux et les rencontres fortuites qui ne représentent aucun intérêt pour nous. Ne nous dites pas ce qui est arrivé, dites nous pourquoi c’est important. Ne nous faites pas part de votre opinion, dites-nous pourquoi la question est essentielle.
Si vous n’êtes pas réellement impliqué, n’écrivez pas. Si vous êtes étudiant et que tout le monde parle des examens et des devoirs à rendre, et que vous vous en fichez, laissez-tomber. Si votre boulot vous ennuie, il nous ennuiera aussi (Si vous méprisez votre boulot au profit d’une profonde et enrichissante passion, c’est totalement différent !). Ecrivez pour vous-même : vous êtes, au final, votre lecteur le plus important.

Si votre site est associé à un produit, un projet ou une entreprise, vous devez quand même trouver une manière d’en représenter la passion et l’excitation. Si vous ne comprenez pas pourquoi votre projet est attirant ou si vous n’arrivez pas à saisir la beauté de votre entreprise, trouvez une raison ou trouvez un autre rédacteur
Ecrivez avec honneteté. Ne cachez rien, et faites pas court. Lorsque vous écrivez au sujet des choses qui vous tiennent à cœur, vous serez peut-être tentés de recourir à des valeurs sûres : le familier, le sentimental, le tendance. Essayez de trouver la force d’être honnête, d’éviter de commencer votre voyage avec passion et de le terminer avec les formules fatiguées de quelqu’un d’autre. Le travail sera dur, peut-être embarrassant, mais il sera sincère. Et il sera « vous », pas une formule éculée ou un design vide. Et si vous pouvez vous satisfaire de cette formule éculée, vous n’écrivez pas pour une bonne raison.
Ne publiez jamais, sous aucun prétexte, une information que vous savez fausse.
Bien que vous écriviez avec passion sur les sujets qui vous importent, gardez à l’esprit que le monde est grand et rempli de gens et d’histoires. N’espérez pas que les gens s’arrêtent et vous écoutent. N’espérez surtout pas qu’une personne ( ou pire, un nombre important de personnes) lisent votre travail, car ils ont autre chose à faire. Dans le même temps, attendez-vous au visiteur inattendu et qui n’a pas été invité. Les personnes les plus inattendues peuvent lire votre travail. Votre mère, qui n’utilise jamais d’ordinateur, peut lire votre blog intime un jour, dans une bibliothèque. Pour être honnête avec le monde, vous devriez être honnête avec votre mère ; si vous n’arrivez pas à écrire honnêtement pour votre mère, peut-être n’êtes vous pas prêt à écrire pour le monde.

(à suivre...)

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